Chủ sở hữu Pixel 3a đang gặp phải tình trạng thiết bị Tắt ngẫu nhiên.

Pixel 3a và Pixel 3a XL tầm trung của Google điện thoại di động chỉ mới ra mắt được hai hoặc ba tuần và một số người dùng hiện đang than phiền về việc tắt máy tùy ý.

Những người bị ảnh hưởng đã đăng những điều tinh tế của vấn đề trên nhiều cuộc họp trực tuyến khác nhau, tuy nhiên, ở giai đoạn này, nguyên nhân chính xác còn lâu mới rõ ràng. Ngoài ra, rất khó để quyết định số lượng thiết bị cầm tay mới đang gặp phải vấn đề này.

Các báo cáo khuyến nghị rằng sau khi điện thoại đóng cửa, người dùng cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng cách nhấn giữ nút nguồn trong 30 giây để làm cho nó hoạt động lại một lần nữa, tuy nhiên, điều này không thực sự khiến việc tắt máy tiếp tục xảy ra.

Trong một Bài đăng trên Reddit , một chủ sở hữu đã miêu tả nó như một vấn đề đặc biệt có thể được liên kết với Wi-Fi.

Tại bất kỳ thời điểm nào tôi kết nối với Wi-Fi nơi làm việc của mình và để điện thoại ngồi trong ~ 10 phút, nó sẽ yêu cầu khởi động lại, chủ sở hữu đã viết trong bài đăng. Nó sẽ thực hiện khóa thông thường và sau đó, sau một thời gian chỉ cần tắt, tôi mong đợi tôi giữ nút nguồn trong ~ 30 giây để khởi động lại.

Chủ sở hữu tiếp tục: Nói chung khi tôi liên kết với Wi-Fi tại nhà của mình, nó sẽ không sao chép điều này mặc dù thực tế là nó đã bị phá hủy hơn một lần ở nhà trong 5 ngày mà tôi có. Để điện thoại tắt Wi-Fi dường như sẽ ngăn chặn việc đập phá tất cả với nhau.

Người khác suy đoán các vấn đề có thể do một ứng dụng bên ngoài gây ra , nhưng sau khi chạy tiện ích ở chế độ được bảo vệ, vẫn xảy ra hiện tượng tắt máy bất thường.

Một thông báo thảo luận khác cho biết ba lần tắt máy xảy ra trong một ngày đơn độc, trong khi một số người đã gặp phải hai lần tắt máy trong khoảng năm ngày.

Tin tức khác: Huawei có quan điểm chống lại lệnh cấm của Hoa Kỳ

Google vẫn chưa thừa nhận vấn đề một cách tự do. Chúng tôi đã liên hệ với tổ chức để tìm hiểu những gì tổ chức cần nêu và sẽ cập nhật nếu chúng tôi nhận được phản hồi.

Đây không phải là lần đầu tiên Google gặp sự cố với thiết bị cầm tay Pixel của mình. Chỉ một tuần trước, tổ chức đã đồng ý giải quyết một khiếu nại pháp lý chống lại nó về một vấn đề ảnh hưởng đến điện thoại Pixel đầu tiên, ra mắt vào năm 2016. Lỗ hổng đã ảnh hưởng đến bộ khuếch đại của thiết bị và hãy nhớ rằng Google đã thừa nhận vấn đề vào thời điểm đó , nó tiếp tục bán thiết bị cầm tay và thay thế công bằng với cùng một sự thiếu hụt. Sự dàn xếp ngụ ý một một số chủ sở hữu có thể nhận được khoản thanh toán 500 đô la .