Gói Amazon chưa bao giờ đến - Phải làm gì

Amazon thực sự là một trong những nhà bán lẻ lớn nhất trên thế giới. Tuy nhiên, bất chấp quy mô của nó, đôi khi công ty vẫn gặp phải những sai lầm. Amazon bị ảnh hưởng bởi tất cả các vấn đề tương tự mà các đối thủ cạnh tranh của nó phải đối mặt; hàng hóa bị hư hỏng, các mặt hàng không đúng được gửi đi, và đôi khi, các gói hàng không được giao. Trong bài viết này, chúng ta sẽ nói về Gói Amazon Chưa bao giờ đến - Phải làm gì. Hãy bắt đầu nào!





Nếu bạn đã mua thứ gì đó nhưng gói hàng trên Amazon không bao giờ đến, thì bạn có thể làm gì? Những kênh tranh chấp nào có sẵn cho bạn thực sự? Hãy tiếp tục đọc để tìm ra những gì bạn nên làm.



Bạn Đã Đặt Hàng Nhưng Nó Chưa Được Vận Chuyển | gói amazon chưa bao giờ đến

Một tìm kiếm trên Google về các vấn đề giao hàng của Amazon sẽ cho thấy rất nhiều người phàn nàn về điều này. Điều gì xảy ra nếu bạn đã đặt hàng nhưng đã nhiều ngày, nhiều tuần, thậm chí nhiều tháng trôi qua mà người bán vẫn chưa giao hàng?

trò chơi xây dựng thành phố miễn phí hay nhất cho máy tính

Chà, đừng hoảng sợ. Amazon sẽ không tính phí thẻ tín dụng của bạn cho đến khi đơn hàng được xác nhận. Cho đến thời điểm đó, bạn vẫn có thể hủy đơn đặt hàng bằng cách truy cập Tài khoản và danh sách> Tài khoản của bạn> Đơn hàng của bạn và sau đó chọn Hủy đơn hàng .



Hàng trên Amazon hiển thị là đã được giao nhưng chưa bao giờ thực sự đến được | gói amazon chưa bao giờ đến

Amazon cũng đưa ra các hướng dẫn cho chính xác loại tình huống này. Một số trong số chúng có vẻ hiển nhiên, tuy nhiên, chúng vẫn quan trọng cần đánh dấu:



  • Kiểm tra xem địa chỉ giao hàng có chính xác trong đơn đặt hàng của bạn hay không.
  • Bây giờ hãy tìm một thông báo về việc đã cố gắng giao hàng.
  • Sau đó kiểm tra vùng lân cận của địa điểm giao hàng.
  • Kiểm tra với những người hàng xóm của bạn.
  • Bạn có Amazon Locker không?
  • Tìm trong hộp thư của bạn; một số giao hàng sử dụng nhiều nhà cung cấp dịch vụ, bao gồm cả dịch vụ bưu chính thông thường.
  • Bây giờ, hãy đợi 36 giờ. Đôi khi các gói hàng có thể hiển thị là đã được giao trong khi vẫn đang vận chuyển.

Nếu đã qua 36 giờ mà vẫn chưa có dấu hiệu nhận hàng thì bạn cần liên hệ trực tiếp với Amazon. Đăng nhập vào Amazon và đi đến Trợ giúp> Duyệt chủ đề trợ giúp> Cần thêm trợ giúp> Liên hệ với chúng tôi .

Bạn sẽ thấy tất cả các đơn đặt hàng gần đây của mình trên màn hình. Nhấn vào thứ tự bạn đang gặp vấn đề và cuộn xuống trang. Trong menu thả xuống bên cạnh Chọn sự cố, sau đó chọn Nội dung của tôi ở đâu. Sau đó, trong menu bên cạnh Chọn chi tiết sự cố, hãy chọn Theo dõi các chương trình đã giao nhưng chưa nhận được mặt hàng.



Trang web sẽ cho bạn lựa chọn liên hệ qua email, điện thoại hoặc trò chuyện trực tiếp. Amazon sẽ điều tra vụ việc và cuối cùng cũng hoàn lại tiền.



Thực sự An toàn hơn khi Mua hàng do Các mặt hàng của Amazon cung cấp | gói amazon chưa bao giờ đến

Trang web Amazon có các mặt hàng được bán bởi cả chính Amazon và các nhà bán lẻ bên thứ ba. Khi sử dụng nhà bán lẻ bên thứ ba, bạn có thể nhận thấy Thực hiện bởi Amazon thông báo về sản phẩm mà bạn đang mua.

Thông báo ngụ ý rằng mặc dù sản phẩm đang được bán bởi nhà bán lẻ bên thứ ba, nhưng sản phẩm thực sự đang được gửi đến nhà bạn từ Trung tâm thực hiện của Amazon. Với tư cách là người mua, điều đó có nghĩa là bạn có thể theo dõi tiến trình của gói hàng thông qua cổng tài khoản Amazon của bạn và Amazon thực sự chịu trách nhiệm về dịch vụ khách hàng và trả lại sản phẩm.

Nếu bạn mua từ người bán bên thứ ba mà các mặt hàng không được Amazon đáp ứng, bạn thực sự được bảo vệ bởi công ty Bảo vệ đảm bảo từ A đến Z .

Bảo vệ đảm bảo từ A đến Z của Amazon là gì? | gói amazon chưa bao giờ đến

Giả sử bạn đã mua một mặt hàng từ người bán bên thứ ba không được Amazon bảo vệ.

hợp nhất thư mục windows 10

Điều đó có nghĩa là bạn sẽ không thể sử dụng cổng tài khoản Amazon của mình để theo dõi bưu kiện bằng Echo hoặc bất kỳ thứ gì khác. Một người bán lừa đảo có thể tính phí thẻ của bạn và cho bạn biết họ đã chuyển hàng mà không thực sự đưa bất cứ thứ gì vào bài đăng.

May mắn thay, bạn vẫn có một số phương pháp truy đòi mở cho bạn. Nó cũng có hình thức Bảo vệ đảm bảo từ A đến Z của Amazon.

Bảo đảm từ A đến Z quy định rằng bất kỳ mặt hàng nào được mua từ người bán trên Amazon thông qua trang web Amazon đều đủ điều kiện được bồi thường lên đến 2.500 đô la.

Để yêu cầu từ A đến Z, trước tiên bạn cần liên hệ với người bán thông qua tài khoản Amazon của mình, sau đó cho người bán 48 giờ để phản hồi. Nếu người bán không đưa ra phản hồi thỏa đáng cho bạn, bạn có thể gửi yêu cầu bồi thường. Bạn chỉ cần đáp ứng một trong năm điều kiện sau:

Điều kiện

  • Các bạn đã không nhận được hàng trong vòng 30 ngày hoặc 3 ngày sau ngày giao hàng dự kiến
  • Bài viết của bạn bị hư hỏng, bị lỗi, hoặc cũng khác nghiêm trọng so với bài viết mà bạn đã đặt hàng
  • Bạn đã trả lại một mặt hàng cho Amazon nhưng cũng không nhận được tiền hoàn lại
  • Bạn cần trả lại một mặt hàng trên phạm vi quốc tế, tuy nhiên, người bán không cung cấp địa chỉ Hoa Kỳ hoặc nhãn vận chuyển quốc tế
  • Người bán đã tính sai phí hải quan và / hoặc phí vận chuyển, và bạn cũng phải trả những khoản phí đó khi giao hàng

Bạn cũng phải thực hiện các yêu cầu từ A đến Z trong vòng 90 ngày kể từ ngày giao hàng dự kiến. Để xác nhận quyền sở hữu, hãy truy cập Tài khoản và danh sách> Tài khoản của bạn> Đơn hàng của bạn . Tìm đơn đặt hàng mà bạn muốn khiếu nại và nhấn vào Tệp hoặc Xem xác nhận quyền sở hữu . Trong hộp đầu tiên, giải thích lý do tại sao bạn yêu cầu bồi thường. Trong hộp thứ hai, hãy chọn Yêu cầu hoàn lại tiền thông qua Đảm bảo từ A đến Z .

Các gói hàng bị thiếu được vận chuyển bằng Amazon Prime | gói amazon chưa bao giờ đến

Nếu bạn là thành viên Amazon Prime và một mặt hàng trong đơn đặt hàng trên Amazon của bạn chưa bao giờ đến nơi, thì các quy trình mà chúng ta đã thảo luận vẫn được áp dụng. Bạn cũng nên làm việc thông qua chúng.

Tuy nhiên, các thành viên Amazon Prime cũng nhận được một số chất làm ngọt bổ sung để giảm bớt nỗi đau của việc không giao hàng. Nếu mặt hàng đến ngoài khung thời gian mà Amazon cung cấp cho bạn tại thời điểm mua hàng hoặc cũng không bao giờ có mặt tại cửa nhà bạn. Sau đó, bạn có thể đủ điều kiện để đăng ký một tháng miễn phí cho Amazon Prime, cũng được thêm vào dưới dạng một tháng miễn phí vào cuối ngày hết hạn của đăng ký Amazon Prime hiện tại của bạn.

Một số người dùng của nó cũng đã báo cáo rằng Amazon thậm chí đã cung cấp cho họ các phiếu giảm giá, giảm giá Amazon Prime và tất cả các đặc quyền khác. Amazon dường như phát hành những lợi thế này trên cơ sở đặc biệt.

avast sử dụng 30% cpu

Người mua Amazon Prime Pantry cũng có thể có những trải nghiệm khác nhau.

Làm thế nào để ngăn chặn người bán giả mạo trên Amazon. gói amazon chưa bao giờ đến

Vấn đề người bán hàng giả trên Amazon đang thực sự trở nên phổ biến hơn.

Gian lận cũng dễ xảy ra một cách đáng lo ngại. Một tên tội phạm mở một tài khoản người bán Amazon mới và sau đó chọn các mặt hàng phổ biến để bán. Nếu họ sử dụng nền tảng của người bán trên Amazon, thực tế chỉ mất vài giây. Thông thường, họ sẽ liệt kê các mặt hàng với giá thấp hơn so với các nhà bán lẻ khác cũng đang bán chúng.

Khi họ nhận được đơn đặt hàng, người đó ngay lập tức nói rằng món hàng đang được chuyển đến người chuyển phát nhanh. Làm điều này giải phóng tiền vào tài khoản của họ. Bằng cách đưa ra ngày giao hàng ước tính là bốn tuần, người bán cũng có thể đánh bại chu kỳ thanh toán hai tuần của Amazon và biến mất trước khi người mua bắt đầu phàn nàn và Amazon cũng đóng tài khoản.

May mắn thay, việc ngăn chặn những người bán hàng giả thật sự rất dễ dàng: chỉ cần kiểm tra điểm phản hồi. Để thực hiện việc này, bạn cần nhấp vào tên của người bán ở góc trên bên phải của trang danh sách. Bây giờ bạn sẽ thấy trang hồ sơ của họ.

Trên trang hồ sơ, bạn có thể xem xếp hạng phản hồi lâu dài của người đó cũng như điểm số của họ trong ba, sáu và 12 tháng qua.

Như bạn có thể thấy trong hình dưới đây, người bán pho mát này có vẻ rất đáng tin cậy. Chỉ có bốn phần trăm đánh giá của họ là tiêu cực trong tổng số hơn 18.500 thực tế. Thật ấn tượng!

gói amazon chưa bao giờ đến

cài đặt kodi tv thông minh

Này Amazon, Nội dung của tôi ở đâu? Quên đi! | gói amazon chưa bao giờ đến

Chúng tôi đã chỉ cho bạn các phương pháp chính để giải quyết vấn đề giao hàng cho các mặt hàng bạn đã mua từ Amazon và cũng giải thích cách phát hiện người bán hàng giả dễ dàng như thế nào nếu bạn biết nơi để tìm.

Phần kết luận

Được rồi, đó là tất cả mọi người! Tôi hy vọng các bạn thích bài viết chưa bao giờ đến nơi này của amazon và cũng thấy nó hữu ích cho bạn. Cung cấp cho chúng tôi phản hồi của bạn về nó. Ngoài ra nếu các bạn có thêm thắc mắc và các vấn đề liên quan đến bài viết này. Sau đó, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới. Chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn trong thời gian ngắn.

Có một ngày tuyệt vời!

Cũng thấy: Cách tải phim trên Amazon Prime Video xuống PC